FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

¿Que hacer cuando la comunicación se pierde en la salida?

Problema
Comunicación interna perdida en la Salida
 
Línea de producto
Smart UPS SRT 8k/10k
 
Ambiente
 
Todos los números de serie
Todas las versiones de firmware
 
Código de Error:
Internal Comm. Fault
Event Code 154
Time Stamp
 
Resolución
Cuando la carga está protegida pero no conoce el estado del UPS, apague la salida presionando el botón de ENCENDIDO / APAGADO y manteniéndolo presionado durante 5 segundos.
Si la alarma persiste, apague la unidad y la vuelve a encender. Después de reiniciar si el problema persiste es necesario que contacte el centro de atención al cliente de Schneider Electric que cuenta con canales de contacto como lo es el teléfono, e-mail y/o chat
 
¿Ha sido útil?
¿Qué podemos hacer para mejorar la información?