FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

Los soportes de nivelación de un gabinete NetShelter están atascadas.

Problema
Los soportes de nivelación de un gabinete NetShelter están atascadas.
 
Ambiente
Todas las versiones y rangos de serie.
 
Resolución
Se incluye una L-herramienta Phillips / T30 Torx con cada armario NetShelter.
La parte superior de cada pie NetShelter tiene una ranura de destornillador Phillips que se utiliza para bajar el pie. Si el pie está demasiado apretado para aflojarlo con la herramienta incluida, intente utilizar un destornillador Philips más grande. Si eso no funciona, intente usar una llave inglesa:
La parte inferior de cada pie, justo encima de la almohadilla, tiene una cabeza hexagonal de 13 mm que también se puede usar para bajar el pie. Esto requiere el uso de una llave de boca plana de 13 mm.
Si no tiene una llave inglesa de 13 mm que encaje con la tuerca en el pie, póngase en contacto con APC y nosotros podemos solicitar RMA p / n 803-5013B. Esta es una llave de bajo perfil de 13 mm.
Nota: deberá proporcionar el número de modelo y de serie del gabinete NetShelter para procesar un RMA. Tenga a mano esta información cuando se comunique con Atención al cliente de APC.
 
¿Ha sido útil?
¿Qué podemos hacer para mejorar la información?